Aktualności: Internet

Brytyjscy dostawcy internetu naciągają klientów

A A A rozmiar czcionki

21 kwietnia 2008 23:11

Zgodnie z badaniem przeprowadzonym przez portal Moneysupermarket.com, brytyjscy dostawcy internetu (ISP) zmuszają swych klientów do ponoszenia kosztów, o których ludzie nie mają pojęcia.

Według raportu obciążani są wszyscy, którzy nie wykorzystują polecenia zapłaty. British Telecom pobiera dodatkowe 4,5 funta za kwartał, TalkTalk 3,5 funta za miesiąc, Virgin Media i Orange po 1 funcie co miesiąc.

Na tym nie koniec. W ciągu ostatniego kwartału dostawcy zawyżali rachunki swych klientów - więcej zapłaciło aż osiem milionów Brytyjczyków. Wielu z nich nigdy nie zdało sobie z tego sprawy, ponieważ ich należności regulowane są automatycznie, właśnie za pomocą polecenia zapłaty.

Jak twierdzi Rob Barnes z Moneysupermarket.com, abonenci nie zdają sobie sprawy z ukrytych kosztów łącza. Specjalne warunki umowy często pisane są małą czcionką w akapitach, których użytkownicy nie dostrzegają. Dlatego zdarza im się przekraczać ograniczenia i ponosić z tego powodu dodatkowe koszty.

Dodatkowe informacje: "Broadband customers consistently overcharged" (w języku angielskim)

Wystaw ocenę:

Średnia ocena:

(Głosów: )

» Dodaj komentarz

Komentarze

Redakcja PC World nie ponosi odpowiedzialności za wypowiedzi Internautów opublikowane na stronach serwisu oraz zastrzega sobie prawo do redagowania, skracania bądź usuwania komentarzy zawierających treści zabronione przez prawo, uznawane za obraźliwie lub naruszające zasady współżycia społecznego. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną.

Liczba zatwierdzonych komentarzy (2) |
dodaj komentarz |
zobacz wszystkie

marine

ocena: brak oceny
IP: 87.205.210.63
22-04-2008, 06:14

Niestety to chyba ogólnoświatowy standard...
Osobiście jakiś czas temu zdecydowałem się na abonament w erze z ofertą 10 zł przez 10 miesięcy potem przez 14 kolejnych po 30zł. Pięknie prawda? - otóż okazało się potem że jeszcze muszę zapłacić koszt przyłączenia do sieci - chyba z 80 zł albo coś takiego, myślicie że w sklepie firmowym powiedzieli mi o czymś takim? potem że mam włączone jakieś usługi - nie wiadomo w ogóle z kąd które o kilkanaście złotych zwiększają abonament co miesiąc i musiałem dzwonić do nich na infolinie i je wyłączyć, jak to wszystko obliczyłem to się okazało że ta oferta wcale taka kolorowa nie jest, no cóż, już nigdy więcej z erą interesów robić nie będę, znowu przestawię się na prepaid.

ocena: brak oceny
IP: 83.12.225.138
22-04-2008, 10:24

Moze opiszcie polskiego ZLODZIEJA ktory rznie Polakow 10 funtow miesiecznie za posiadanie linii telefonicznej i dopiero nalicza naiewiadomo ile przez 24 miesiace!!!