Aktualności: Oprogramowanie

Ciągły restart Windows XP SP3 - winni producenci pecetów?

A A A rozmiar czcionki

13 maja 2008 11:32

Producent Windows XP winą za niekończące się restarty systemu obarcza producentów komputerów. Przypomnijmy, iż niektórzy użytkownicy zetknęli się z takimi problemami po zainstalowaniu dodatku Service Pack 3.

Kilka dni temu w Sieci pojawiły się doniesienia, że po zainstalowaniu dodatku system w trakcie powtórnego rozruchu napotyka na błąd i ponownie się uruchamia - i tak w nieskończoność (więcej informacji znaleźć można w artykule Service Pack 3 i procesory AMD: restart za restartem).

Problem nie jest jednak nieznany - producent przewidział, że może on wystąpić. Z podobnymi niedogodnościami musieli zmierzyć się niektórzy użytkownicy cztery lata temu instalujący Service Pack 2 do Windows XP. Informacje te zawiera dokument dostępny na stronach wsparcia technicznego firmy - angielska wersja dotyczy wiadomości o błędach pojawiających się po zainstalowaniu dodatków SP2 lub SP3, polska wersja w momencie pisania tego artykułu dotyczyła nadal tylko drugiego Service Packa.

Zgodnie z dokumentem problem z ciągłym restartem systemu może występować m.in. gdy "oryginalny obraz systemu Windows XP z dodatkiem SP2 lub SP3 utworzony za pomocą narzędzia Sysprep na komputerze z procesorem Intel został następnie wdrożony na komputerze z procesorem innym niż Intel. Również w tym przypadku może nastąpić próba załadowania sterownika procesora Intel (Intelppm.sys) spowodowana istnieniem zbędnego klucza rejestru pozostałego z oryginalnego obrazu narzędzia Sysprep."

Jesper Johansson, cytowany we wspomnianym wyżej artykule, podkreślał, że problem dotyczy m.in. użytkowników komputerów wyprodukowanych przez Hewlett-Packarda, a wyposażonych w procesory AMD. "Kłopot polega na tym, że HP, a prawdopodobnie także inni producenci, wdrażają ten sam obraz systemu na komputerach z procesorami Intela i AMD", dodaje.

Redmond wyraźnie zaznacza zaś, że maszyny z zainstalowanymi oboma sterownikami to konfiguracje nieobjęte wsparciem technicznym: "Firma Microsoft nie zaleca korzystania z narzędzia Sysprep do instalowania systemu operacyjnego z obrazu utworzonego na komputerze z innym procesorem. Na przykład nie można utworzyć obrazu narzędzia Sysprep na komputerze z procesorem Intel i wdrożyć go na komputerze z procesorem AMD. Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów."

W dziale wsparcia technicznego HP Polska zostaliśmy poinformowani, że jak na razie nie otrzymano żadnych zgłoszeń dotyczących opisywanych problemów.

Wystaw ocenę:

Średnia ocena:

(Głosów: )

» Dodaj komentarz

Komentarze

Redakcja PC World nie ponosi odpowiedzialności za wypowiedzi Internautów opublikowane na stronach serwisu oraz zastrzega sobie prawo do redagowania, skracania bądź usuwania komentarzy zawierających treści zabronione przez prawo, uznawane za obraźliwie lub naruszające zasady współżycia społecznego. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną.

Liczba zatwierdzonych komentarzy (14) |
dodaj komentarz |
zobacz wszystkie

ocena: brak oceny
IP: 83.168.96.202
13-05-2008, 12:34

Taaaak jasne, wina producentow sprzetu, sprzet jest ok to windows zle procesor wykrywa. Niech sie zglosza do mnie dam im odpowiedni kod ktory bedzie wykrywal rodzaj procesora ;)

e

ocena: brak oceny
IP: 83.25.201.149
13-05-2008, 12:37

u mnie w polowie instalacji wyskakuje blad instaloatora i koniec tyle widzialem tego sp3 [sempron 2800 laptop acer]

Nack

ocena: brak oceny
IP: 195.245.217.243
13-05-2008, 13:13

Dziwne, że na SP2 działało a na SP3 nagle się sprzęt zmienił, czyżby instalacja SP3 tuż przed zainstalowaniem sterownika podmieniała procesor na inny ???? ;))))

I dlaczego system nie sprawdza przed zainstalowaniem sterownika z jakim procesorem ma do czynienia ?????

I dlaczego dokładnie nie pokazuje co w danej chwili robi i co mu nie odpowiada ????!!!

BoNo

ocena: brak oceny
IP: 83.238.239.197
13-05-2008, 13:31

Mam HP xw4550 Workstation, po instalacji SP3 zero problemów - jak na razie

kayo

ocena: brak oceny
IP: 194.150.206.6
13-05-2008, 13:44

A może Intel dogadał się z MS..? Wiem ze brzmi to jak szukanie teorii spiskowej...

gavin2002

ocena: brak oceny
IP: 213.17.234.6
13-05-2008, 13:47

Po zainstalowaniu żadnych problemów. Ale też nie widać żadnej różnicy.

Vacter

ocena: brak oceny
IP: 62.69.200.24
13-05-2008, 14:08

Microsoft chce zmusić do przesiadki na Vistę, wydając wadliwe poprawki do xp. nie długo podmieni wszystkie ble screeny i alrty na reklamy Visty ;).

He he

ocena: brak oceny
IP: 83.24.138.179
13-05-2008, 14:19

Co znaczy "zainstalowanymi oboma sterownikami" ?

malibu

ocena: brak oceny
IP: 83.24.22.252
13-05-2008, 17:53

a co to? producenci sprzętu mają się dostosowac do oprogramowania? wolne żarty. to soft ma sie dostosowac do hardu.

@He he

procesor także ma swój sterownik w windzie (działający jako identyfikator), a zmieniając procesor może byc problem natury wydajnościowej. cała resta problemów to tylko niedopatrzenia programistów.

reasumując - całe tłumaczenie ''profrsjonalistów'' z redmond - pic na wode.

@Vacter

cos w tym może byc. powodując na wielu maszynach format, jest zwiekszone prawdopodobieństwo przejścia na shitowatą Viste, niż przy w pełni działającym winXP

Bosman

ocena: brak oceny
IP: 84.201.219.88
13-05-2008, 17:56

@ kayo:
Niestety, ja też od razu o tym pomyślałem.
Jeśli ktoś uważa, że to niemożliwe, to niech sobie poczyta
podobną historię której ofiarą padł 3Dfx.

Astra

ocena: brak oceny
IP: 82.210.146.17
13-05-2008, 18:52

Ja zwykle media robią pianę... ja mam AMD X2 5400+ i żadnego, nawet najmniejszego problemu nie zauważyłem, a nawet odwrotnie, komp mi trochę przyspieszył :-)

ocena: brak oceny
IP: 87.205.172.218
13-05-2008, 20:44

Zainstalowałem SP3 zrobiłem restart i pojawił mi się piękny niebieski komunikat... Następnym etapem było instalowanie na nowo Windowsa z SP2.